Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Von BroDesigns OOD

Stand: 01.11.2023

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen BroDesigns OOD, ul. „Petar Enchev“ 15, 9000 Varna, Bulgarien (nachfolgend „BroDesigns“ genannt) und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunden“ genannt). Sie sind die Grundlage für Angebote, Vertragsabschlüsse und die Erbringung von Dienstleistungen durch BroDesigns. Ergänzende oder abweichende Regelungen müssen schriftlich festgehalten werden und erhalten nur durch ausdrückliche schriftliche Bestätigung von BroDesigns Gültigkeit. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, BroDesigns stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Dienstleistungsangebot

BroDesigns bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen im digitalen Sektor an, welche spezifisch auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind. Dies umfasst:

Webprojekte: Gestaltung und technische Realisierung von Webseiten, Online-Kursplattformen und Mitgliederbereichen unter Verwendung des Content-Management-Systems WordPress.
Coaching: Durchführung von individuellem Coaching über einen Zeitraum von 10 Wochen mit insgesamt 20 Terminen à 90 Minuten, um den Kunden bei der Erreichung seiner beruflichen Ziele zu unterstützen und Kompetenzen im Bereich Webdesign und -management zu vermitteln.
WordPress-Sessions: Angebot von Einzelsessions, in denen spezifische Fragestellungen und Herausforderungen rund um die Nutzung von WordPress geklärt werden können.
Workshops: Konzeption und Durchführung von Workshops zu ausgewählten Themen im Bereich Webdesign oder maßgeschneiderte Workshops, die auf individuelle Anfragen von Kunden basieren.
Gruppencoaching: Organisation und Leitung von Coaching-Sessions in Gruppen, um kollektives Lernen und Erfahrungsaustausch zu fördern.
Online-Kurse: Bereitstellung von Online-Lernmaterialien und -kursen, die auf Selbststudium ausgerichtet sind und eine flexible Wissensvermittlung ermöglichen.
Stundenpakete: Bereitstellung von vorab vereinbarte 3 verschiedenen Stundenpaketen für Stammkunden, die für unterschiedliche Dienstleistungen von BroDesigns genutzt werden können.

Jedes dieser Angebote wird im Rahmen eines individuellen Angebots präzisiert und an die spezifischen Anforderungen des Kunden angepasst.

3. Vertragsabschluss und -bestandteile

Angebot: Die von BroDesigns unterbreiteten Angebote sind unverbindlich. Die darin genannten Preise sind entscheidend und gelten für die Dauer von mindestens 12 Wochen ab Angebotsdatum.
Annahme des Angebots: Ein rechtsverbindlicher Vertrag mit BroDesigns kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt, indem er es gemäß den AGB von BroDesigns bestätigt und eine verbindliche Buchung über das vorgesehene Formular vornimmt.
Zusätzlicher Dienstleistungsvertrag: BroDesigns hat das Recht, nach Annahme des Angebots einen separaten Dienstleistungsvertrag mit dem Kunden zu schließen, um Details zu spezifizieren.
Zustandekommen des Vertrages: Ein Vertragsverhältnis entsteht ebenfalls mit der Zahlung der ersten Rate oder der Gesamtsumme durch den Kunden, auch ohne eine Buchung über das Kassenformular.
Festlegung des Starttermins: Nach Vertragsabschluss wird ein Starttermin für das Projekt festgelegt, der die gegenseitigen Pflichten aktiviert. Die Termintreue ist an die zeitgerechte Bereitstellung aller benötigten Inhalte durch den Kunden gebunden.

4. Zahlungsmodalitäten

Die finanziellen Konditionen für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von BroDesigns sind wie folgt definiert:

Anzahlung: Für alle Webprojekte, außer Stundenpakete, wird eine Anzahlung von 40 % des Gesamtpreises verlangt, die innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig ist.
Restzahlung: Die verbleibenden 60 % des Honorars sind nach Fertigstellung des Projekts und erfolgter Abnahme durch den Kunden zu entrichten.
Raten: Eine Ratenzahlung kann in Ausnahmefällen für Webprojekte vereinbart werden, wobei die maximale Anzahl der Raten auf vier beschränkt ist.
Coaching: Für Coaching-Leistungen ist die erste Zahlung vor Beginn fällig; eine Aufteilung des Honorars in bis zu sechs Raten ist möglich.
Stundenpakete: Stundenpakete sind immer im Voraus und in der gesamten Höhe zu begleichen.
Workshops: Im Shop verfügbare Workshops sind immer im Voraus zu begleichen. Spezielle vereinbarte Workshops kann individuell vereinbart, werden.
Endpreise: Die angegebenen Preise sind Endpreise. Für Kunden ohne EU-Umsatzsteuernummer werden zusätzliche 20 % Mehrwertsteuer berechnet, außer für Kunden in der Schweiz, wo diese entfällt.
Mahngebühren: Bei Zahlungsverzug behält sich BroDesigns das Recht vor, angemessene Mahngebühren zu erheben.

5. Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zu folgenden Leistungen:

Qualität: Der Kunde erkennt an, dass die Qualität des erstellten Webprojekts maßgeblich von den bereitgestellten Spezifikationen und Materialien abhängt.
Inhaltsbereitstellung: Der Kunde ist verantwortlich für die zeitnahe Bereitstellung aller erforderlichen digitalen Inhalte für die Umsetzung des Projekts. Spätestens bis zum vereinbarten Projektstart.
Materialien: Texte sind in gängigen Formaten, Bilder in hoher Auflösung und Logos mit transparentem Hintergrund zu liefern.
Rechtliche Dokumente: Die Erstellung und Bereitstellung von Impressum und Datenschutzerklärung obliegen dem Kunden.
Rechtskonformität: Der Kunde trägt die Verantwortung für die Rechtskonformität der bereitgestellten Inhalte und Materialien.

6. Verantwortlichkeiten von BroDesigns

BroDesigns verpflichtet sich zu:

Qualitätssicherung: BroDesigns gewährleistet die Ausführung des Auftrags gemäß den Vorgaben des Kunden und dem jeweiligen Angebot.
Einhaltung von Fristen: BroDesigns verpflichtet sich, alle vereinbarten Projekte fristgerecht fertigzustellen, vorbehaltlich der pünktlichen Bereitstellung aller notwendigen Materialien durch den Kunden.
Einsatz von Subunternehmern: BroDesigns darf Subunternehmer hinzuziehen und übernimmt die Verantwortung für deren Leistungen.
Vertraulichkeit: BroDesigns behandelt alle Kundenmaterialien vertraulich und gibt sie nur mit Zustimmung des Kunden an Dritte weiter.
Datensicherung: Die Verantwortung für die Datensicherung liegt beim Kunden.
Prüfung auf Rechtskonformität: BroDesigns prüft die vom Kunden bereitgestellten Inhalte nicht auf rechtliche Konformität; diese Verantwortung trägt der Kunde.
Beendigung bei Rechtsverstößen: Bei rechtlichen oder ethischen Verstößen durch den Kunden behält sich BroDesigns das Recht zur sofortigen Vertragsbeendigung vor.
Haftungsbeschränkung: BroDesigns ist nicht für Schäden haftbar, die durch den Kunden verursacht wurden.
Keine Rechtsberatung: BroDesigns bietet keine Rechtsberatung an und ist nicht verantwortlich für die rechtliche Überprüfung der erstellten Inhalte.

7. Abnahme und Gewährleistung

Abnahmeprozess: Unmittelbar nach der Fertigstellung des Projekts wird der Kunde eingeladen, die erbrachten Leistungen zu überprüfen. Für die Abnahme der Arbeit wird dem Kunden eine Frist von zwei Wochen eingeräumt.
Mängelbehebung: Im Falle von Mängeln, die nicht auf Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Texten beruhen, verpflichtet sich BroDesigns, diese umgehend zu korrigieren. Die Mängelbeseitigung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Endabnahme: Nach der Korrektur der beanstandeten Fehler erfolgt eine erneute Überprüfung durch den Kunden. Stimmt der Kunde den überarbeiteten Inhalten zu, wird dies als finale Abnahme des Projekts gewertet.
Ausschluss von Rechtschreibfehlern: Rechtschreibfehler in den vom Kunden gelieferten Texten gelten nicht als Mängel im Rahmen der Gewährleistung. Die Verantwortung für die Korrektur dieser Fehler liegt beim Kunden.
Projektabschluss: Mit der finalen Abnahme durch den Kunden wird das Projekt als erfolgreich abgeschlossen betrachtet. Die Dienstleistung von BroDesigns gilt damit als vollständig erbracht.
Nachträgliche Änderungen: Änderungen oder Anpassungen, die nach der Endabnahme vorgenommen werden, können zu zusätzlichen Kosten führen. Diese nachträglichen Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und Vergütung.

8. Kündigung

Grund für Kündigung: Sowohl BroDesigns als auch der Kunde können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein schwerwiegender Verstoß gegen die vertraglichen Pflichten, der die Fortführung der Zusammenarbeit unzumutbar macht.
Vergütung bei Kündigung: Im Falle einer Kündigung ist der Kunde verpflichtet, die bis dahin von BroDesigns erbrachten Leistungen zu vergüten. Die Berechnung erfolgt entweder nach der vereinbarten Vergütung oder, sofern nicht anders vereinbart, nach den üblichen Stundensätzen von BroDesigns.
Erstattung von Auslagen: Der Kunde ist ebenfalls dazu verpflichtet, BroDesigns für alle bis zum Zeitpunkt der Kündigung entstandenen, nachweislichen Kosten und Auslagen zu entschädigen.
Schriftform und Begründung: Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen und den Kündigungsgrund klar benennen.
Schadensersatz: Ansprüche auf Schadensersatz, die aus einer schuldhaften Verletzung des Vertrags durch eine der Parteien resultieren, bleiben von der Kündigung unberührt.
Nachvertragliche Verpflichtungen: Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist BroDesigns nicht mehr zur Ausführung weiterer Arbeiten verpflichtet, außer es wurde explizit eine andere Vereinbarung getroffen. Offene finanzielle Verpflichtungen des Kunden bestehen jedoch fort.
9. Haftung und Gewährleistung
Haftungsumfang: BroDesigns haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen ist ausgenommen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten.
Suchmaschinenplatzierung: Eine Garantie für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen oder für den Erfolg in Bezug auf die Online-Sichtbarkeit kann BroDesigns nicht übernehmen.
Druck und Veröffentlichung: Für Fehler, die bei Druck oder Veröffentlichung entstehen, übernimmt BroDesigns keine Haftung. Insbesondere ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Begrenzung der Haftung: Die Haftung von BroDesigns beschränkt sich auf die Höhe der im Vertrag vereinbarten Vergütung und ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden limitiert.
Technische Änderungen und Irrtümer: BroDesigns behält sich das Recht vor, technische Anpassungen und Korrekturen vorzunehmen, sofern diese den vereinbarten Leistungsumfang nicht signifikant beeinträchtigen.
Gewährleistungsanspruch: BroDesigns steht für die vertragsgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen ein. Mängel oder Fehler werden umgehend nach Bekanntwerden korrigiert, sofern diese nicht vom Kunden zu vertreten sind.
Gewährleistungsausschluss: Für Inhalte, die vom Kunden beigesteuert werden, übernimmt BroDesigns keine Gewährleistung. Die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und die rechtliche Unbedenklichkeit dieser Inhalte obliegt vollumfänglich dem Kunden.
Erfolg des Coachings: BroDesigns betont, dass der Erfolg des Coachings maßgeblich von der aktiven Mitwirkung, dem Engagement und der Umsetzung der erarbeiteten Strategien und Maßnahmen durch den Kunden abhängt. Daher kann BroDesigns keine Garantie für das Erreichen der Coaching-Ziele oder einen bestimmten Erfolg gewähren.

10. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Materialverantwortung: Für vom Kunden bereitgestelltes Material trägt BroDesigns keine Haftung bezüglich Urheberrecht oder anderen Rechtsansprüchen.
Kundenprüfung: Die rechtliche Überprüfung und Freistellung des Materials liegt in der Verantwortung des Kunden.
Urheberschaft: BroDesigns darf auf den erstellten Webseiten Urheberschaftshinweise anbringen und die Projekte als Referenzen nutzen.
Nutzungsrechte: Volle Nutzungsrechte am Projekt werden dem Kunden nach vollständiger Bezahlung übertragen.
Rechteübertragung: BroDesigns kann Nutzungsrechte mit Zustimmung des Kunden an Dritte übertragen.
Freistellung: Der Kunde muss BroDesigns von allen Ansprüchen Dritter aufgrund von Urheberrechtsverletzungen freistellen.

11. Drittanbieter und externe Dienste

Drittanbieter-Einsatz: BroDesigns bindet bei Bedarf Dienste von Drittanbietern wie WordPress oder Google Maps in Webprojekte ein, wobei deren Nutzungsbedingungen vollständig gelten.
Kundenverantwortung: Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsbedingungen der Drittanbieter zu prüfen und einzuhalten; BroDesigns übernimmt hierfür keine Haftung.
Haftungsausschluss: Für Schäden oder Ausfälle, die durch externe Dienste verursacht werden, haftet BroDesigns nicht.
Empfehlungen: BroDesigns gibt Empfehlungen für Drittanbieter basierend auf Erfahrung und Kenntnisstand, jedoch liegt die Entscheidung und Haftung bei der Auswahl beim Kunden.
Kundenkonten bei Drittanbietern: Für die Verwaltung und Sicherheit von Kundenkonten bei Drittanbietern ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
Änderungen durch Drittanbieter: BroDesigns ist nicht für Änderungen in der Funktionalität oder Verfügbarkeit von Diensten Drittanbieter verantwortlich; der Kunde muss entsprechende Anpassungen selbst vornehmen.

12. Datenschutz

Datenerfassung: Der Kunde stimmt zu, dass BroDesigns zur Auftragsabwicklung personenbezogene Daten wie Kontaktdaten und projektrelevante Informationen erfasst, speichert und verarbeitet.
Zweckbindung: Die Verarbeitung der Daten dient ausschließlich der Vertragserfüllung und Auftragsdurchführung.
Datensicherheit: BroDesigns setzt angemessene Maßnahmen zur Sicherung der Daten gegen unbefugten Zugriff und Missbrauch ein.
Löschung von Daten: Der Kunde kann nach Auftragsende und Abrechnung die Löschung seiner Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datenschutzkonformität: BroDesigns verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze und zur vertraulichen Behandlung der Kundendaten.
Datenweitergabe: Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte erfolgt nur nach Bedarf für die Vertragserfüllung oder mit Einwilligung des Kunden.
Auskunftsrecht: Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer gespeicherten Daten und können BroDesigns hierfür kontaktieren.
Übertragungsrisiken: BroDesigns weist darauf hin, dass Datenübertragungen im Internet Sicherheitsrisiken bergen können und keine absolute Sicherheit gewährleistet werden kann.
Datenschutzerklärung: Die Datenschutzerklärung von BroDesigns ist online einsehbar und ergänzt diese AGB.

13. Salvatorische Klausel

Aufrechterhaltung der Gültigkeit: Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Ziel möglichst nahekommt.
Ersatzregelung: Bei Feststellung einer Lücke innerhalb der AGB wird eine Bestimmung als vereinbart angesehen, die dem Sinn und Zweck der AGB entspricht und die bei Berücksichtigung von Anfang an getroffen worden wäre.
Gesamtwirksamkeit: Auch bei teilweiser Unwirksamkeit einzelner Klauseln bleibt die Gültigkeit der gesamten AGB von BroDesigns bestehen.

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