Das Google Local Pack wird gerade durch ein KI-gesteuertes Format ersetzt, das deutlich weniger Betriebe anzeigt. In einer Auswertung von 322 Märkten tauchten in den KI-Ergebnissen nur noch rund ein Drittel so viele Unternehmen auf wie in der klassischen Kartenbox. Für einen lokalen Betrieb heißt das: Du kannst alles richtig gemacht haben und trotzdem aus der Anzeige fallen. In diesem Artikel zeige ich dir, was sich verändert hat, welche Zahlen dahinterstecken und an welchen Stellschrauben du jetzt drehen solltest.
Letzte Aktualisierung: August 2026
Was ist das Google Local Pack und was ändert die KI daran?
Wer bei Google nach "Elektriker Hannover" sucht, bekommt seit Jahren dasselbe Bild: eine Karte, darunter drei Betriebe mit Bewertung, Öffnungszeiten und Anruf-Button. Diese Box ist für viele Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe die wichtigste Quelle für Anfragen überhaupt, oft wichtiger als die eigene Startseite.
Was ist das Google Local Pack?
Das Google Local Pack ist die Ergebnisbox mit Karte, die bei ortsbezogenen Suchanfragen über den normalen Suchergebnissen erscheint. Sie zeigt klassisch drei Unternehmen aus dem Google Unternehmensprofil, jeweils mit Sternebewertung, Adresse, Öffnungszeiten und einem Button zum Anrufen oder Routen. Deshalb heißt sie auch 3-Pack.
Was ist das AI Local Pack?
Das AI Local Pack ist die neue, KI-generierte Variante dieser Box. Statt einer festen Liste schreibt Google eine kurze Zusammenfassung und nennt darin die Betriebe, die zur Anfrage passen. Die Auswahl trifft ein Sprachmodell, das nicht nur das Unternehmensprofil bewertet, sondern auch, was sonst im Netz über den Betrieb steht.
Der Unterschied klingt nach einer Design-Änderung. Er verändert aber, wie viele Betriebe überhaupt eine Chance auf Sichtbarkeit haben.
Merkmal | Klassisches Local Pack | AI Local Pack |
|---|---|---|
Angezeigte Betriebe | in der Regel drei | häufig nur ein bis zwei |
Darstellung | feste Liste mit Kartenausschnitt | KI-Text mit eingebetteten Empfehlungen |
Anruf-Button | vorhanden | in vielen Formaten nicht mehr |
Auswahlkriterium | Nähe, Relevanz, Bekanntheit | zusätzlich der Ruf im gesamten Web |
Verbreitung | bei fast allen lokalen Suchen | laut Sterling Sky bei rund 7 Prozent der Keywords |
Die Zahlen hinter dem schrumpfenden Google Local Pack
Die bislang gründlichste Auswertung dazu kommt von Sterling Sky, einer kanadischen Agentur, deren Gründerin Joy Hawkins als Google Business Profile Product Expert gilt. Ihr Team hat 322 lokale Märkte verglichen und dabei gezählt, wie viele verschiedene Betriebe im jeweiligen Format überhaupt auftauchen.
„In den untersuchten Märkten zeigten die AI Local Packs 5.943 einzelne Unternehmen, während die klassischen 3-Packs bei denselben Suchanfragen 18.330 Unternehmen anzeigten.": Sterling Sky, 2026
Das sind rund 32 Prozent. Zwei von drei Betrieben, die vorher in der Kartenbox auftauchten, kommen im KI-Format nicht mehr vor. In 88 Prozent der untersuchten Märkte fiel die Zahl der sichtbaren Unternehmen. Nicht weil diese Betriebe schlechter geworden wären, sondern weil das Format schlicht weniger Plätze hat.
Eine zweite Untersuchung kommt zu einem ähnlichen Bild aus einer anderen Richtung. Local SEO Data hat im Mai 2026 insgesamt 1.120 Suchanfragen in sieben Branchen und dreizehn Städten verglichen, darunter Klempner, Zahnärzte, Anwälte und Heizungsbauer.
„28,5 Prozent der Unternehmen, die im klassischen Local Pack erschienen, waren im KI-Modus für dieselbe Suchanfrage nicht sichtbar.": Local SEO Data, 2026
Interessant ist das Detail dahinter: Es verschwanden nicht nur Betriebe, es kamen auch 999 neue dazu, die im klassischen Pack nie zu sehen waren. Die KI mischt die Karten also neu, statt nur zu kürzen. Wer bisher auf Platz vier oder fünf lag und deshalb unsichtbar war, kann durch das neue Format plötzlich gewinnen.
Wonach die KI die Betriebe auswählt
Google veröffentlicht keine Kriterienliste für das AI Local Pack. Aus den Auswertungen lässt sich aber ableiten, worauf das System reagiert. Neben Entfernung und Kategorie fließt ein, wie einheitlich ein Betrieb im Netz beschrieben wird, wie viele und wie frische Bewertungen vorliegen und ob die eigene Webseite die konkrete Frage beantwortet, die gestellt wurde.
Anders gesagt: Das System sucht nicht nach dem nächstgelegenen Betrieb, sondern nach dem, über den es am meisten Belastbares weiß. Ein kleiner Betrieb mit dreißig aktuellen Bewertungen und klar benannten Leistungen kann damit an einem größeren vorbeiziehen, dessen Profil seit zwei Jahren unverändert ist.
Warum diese Zahlen aus den USA für dich trotzdem relevant sind
Beide Studien stammen aus dem englischsprachigen Raum. In Deutschland sehe ich die AI Local Packs bisher deutlich seltener, und Google rollt solche Formate hier erfahrungsgemäß mit einigen Monaten Verzögerung aus. Das ist kein Grund zur Entwarnung, sondern eher ein Vorsprung. Du hast gerade die Zeit, die andere Märkte nicht mehr hatten.
Was das für deinen Betrieb konkret bedeutet
Die praktische Folge ist unangenehm: Die Rangliste wird kürzer, und ein Teil der bisherigen Ranking-Arbeit reicht nicht mehr aus. Ein sauber gepflegtes Unternehmensprofil bringt dich in die engere Auswahl, entscheidet aber nicht mehr allein.
Besonders schmerzhaft ist der Wegfall des Anruf-Buttons in vielen KI-Formaten. Bei einem Rohrbruch oder einem Heizungsausfall ist der direkte Anruf vom Handy die Handlung mit der höchsten Kaufabsicht überhaupt. Fällt dieser Button weg, landet der Interessent auf deiner Webseite. Und dann entscheidet die, ob aus der Suche eine Anfrage wird.
Genau hier trennt sich das Feld. Ein Betrieb mit einer schnellen Seite, klaren Leistungen und einem sichtbaren Kontaktweg holt sich diesen Kunden. Eine Seite, die auf dem Handy langsam lädt und die Telefonnummer im Impressum versteckt, verliert ihn an den nächsten Treffer.
Die zweite Erkenntnis aus der Local-SEO-Data-Studie geht in dieselbe Richtung. Betriebe, die im KI-Modus auftauchten, hatten im Median 49 Prozent mehr Bewertungen als die, die nur im klassischen Pack standen. Bei Klempnern war der Abstand am größten: 546 gegenüber 125 Bewertungen. Bewertungen waren schon immer wichtig. Im KI-Format sind sie ein Ausschlusskriterium geworden.
So prüfst du in zehn Minuten, wo dein Betrieb steht
Bevor du irgendetwas änderst, lohnt sich eine ehrliche Bestandsaufnahme. Die geht schneller, als die meisten denken, und sie verhindert, dass du an der falschen Stelle Zeit investierst.
Suche deine wichtigste Leistung plus Ort, also zum Beispiel "Heizungsbauer Hildesheim". Nutze dafür ein Fenster ohne Anmeldung, sonst verfälschen deine eigenen Klicks das Ergebnis.
Notiere, welches Format erscheint: die klassische Kartenbox mit drei Einträgen oder ein KI-Text mit Empfehlungen. Beides kann bei verschiedenen Suchbegriffen unterschiedlich ausfallen.
Wiederhole die Suche mit "in meiner Nähe" und vergleiche. Wenn dein Betrieb nur mit diesem Zusatz auftaucht, liegt es am Format und nicht an deinem Profil.
Zähle deine Bewertungen und die der drei sichtbaren Mitbewerber. Der Abstand sagt dir mehr über deine Chancen als jede Ranking-Position.
Klicke deinen eigenen Eintrag an und gehe den Weg bis zur Anfrage durch, am besten auf dem Handy. Wie viele Schritte braucht ein Kunde, bis er dich erreicht?
Der letzte Punkt bringt in der Praxis oft die größte Überraschung. Viele Betriebe ranken solide und verlieren die Anfrage trotzdem auf dem Weg zwischen Suchergebnis und Kontaktformular.
Fünf Schritte, damit dein Betrieb im Google Local Pack bleibt
Es gibt keinen Trick, der dich in das KI-Format hineinschreibt. Es gibt aber Signale, auf die diese Systeme nachweislich reagieren. Diese fünf Punkte haben aus meiner Sicht die beste Wirkung pro Aufwand.
Bewertungen systematisch sammeln: Nicht in Wellen, sondern nach jedem abgeschlossenen Auftrag. Ein Betrieb mit 40 Bewertungen aus drei Jahren wirkt schwächer als einer mit 40 Bewertungen aus den letzten zwölf Monaten.
Leistungen ausschreiben statt andeuten: "Sanitär" ist eine Kategorie. "Rohrbruch, Badsanierung, Heizungswartung, Notdienst am Wochenende" sind die Begriffe, nach denen jemand tatsächlich sucht.
Auf der Webseite dieselben Wörter benutzen wie im Profil: Die KI gleicht ab, ob das Bild zusammenpasst. Widersprüche zwischen Unternehmensprofil und Webseite kosten Vertrauen.
Erkennbar sein außerhalb von Google: Erwähnungen in lokalen Portalen, Branchenverzeichnissen, der Innung oder der Presse. Das Sprachmodell zieht diese Quellen mit heran.
Die Webseite auf den Erstkontakt vorbereiten: Telefonnummer im sichtbaren Bereich, kurze Ladezeit auf dem Handy, ein Formular mit wenigen Feldern.
Bewertungen sind der schnellste Hebel
Wenn du nur eine Sache aus diesem Artikel mitnimmst, dann diese. Bewertungen wirken sofort, sie kosten kein Werbebudget, und die Zahlen zeigen einen klaren Zusammenhang zur Sichtbarkeit im KI-Format. Wichtig ist dabei die Rechtslage: Bewertungen dürfen nicht gekauft und nicht mit Rabatten belohnt werden. Wie du sie sauber und trotzdem verlässlich einsammelst, habe ich in einem eigenen Artikel zum Thema Google-Bewertungen für Handwerker beschrieben.
Deine Webseite wird wichtiger, nicht unwichtiger
Manche lesen aus dem KI-Umbau ab, dass die eigene Seite an Bedeutung verliert. Ich sehe das Gegenteil. Je weniger Google direkt in der Suche erledigt, desto härter arbeitet der Klick, der doch noch bei dir ankommt. Wer über eine KI-Antwort auf deiner Seite landet, hat sich bereits informiert und will jetzt eine Entscheidung treffen. Wie du für Google und für KI-Antworten gleichzeitig aufgestellt bist, habe ich unter SEO und GEO für deine Webseite ausführlicher erklärt.
Was sich beim Google Local Pack nicht ändert
Trotz aller Umbrüche bleibt die Grundlage dieselbe. Google zieht die Kerndaten weiterhin aus dem Google Unternehmensprofil. Ein vollständig ausgefülltes Profil mit korrekter Adresse, aktuellen Öffnungszeiten, echten Fotos und gepflegten Leistungen ist die Voraussetzung für beide Formate.
Auch die Nähe zum Suchenden bleibt ein starkes Signal. Ein Detail aus der Local-SEO-Data-Studie war dabei aufschlussreich: Bei Suchanfragen ohne den Zusatz "in meiner Nähe" verschwanden Betriebe aus den KI-Ergebnissen, mit dem Zusatz kamen sie in allen Testfällen zurück. Die Betriebe sind also nicht aus dem Index gefallen, sie werden nur anders ausgewählt.
Und die Messbarkeit wächst mit. Google zeigt seit Juni 2026 in der Search Console, wie oft deine Seite in KI-Antworten als Quelle auftaucht. Wie du diesen Bericht liest, steht im Artikel zur KI-Sichtbarkeit in der Google Search Console.
Häufige Fragen zum Google Local Pack
Gibt es das AI Local Pack in Deutschland schon?
Bisher nur vereinzelt. Die KI-Formate für lokale Suchen sind im deutschsprachigen Raum deutlich seltener als in den USA. Google rollt solche Änderungen aber regelmäßig nach, deshalb lohnt es sich, jetzt vorzubereiten statt später zu reagieren.
Warum ist mein Betrieb aus dem Google Local Pack verschwunden?
Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder hat sich am Profil oder an den Bewertungen etwas verändert, oder Google spielt für diese Suchanfrage ein KI-Format aus, das schlicht weniger Betriebe anzeigt. Prüfe die Suche einmal mit und einmal ohne den Zusatz "in meiner Nähe", der Unterschied verrät oft, welcher Fall vorliegt.
Wie viele Bewertungen brauche ich für das Google Local Pack?
Es gibt keine feste Grenze. Die Daten zeigen aber, dass Betriebe im KI-Modus im Median rund 49 Prozent mehr Bewertungen hatten als die übrigen. Sinnvoller als eine Zielzahl ist ein fester Ablauf, der nach jedem Auftrag eine Bewertung anstößt.
Hilft Google Ads, wenn ich organisch nicht mehr sichtbar bin?
Kurzfristig ja, denn Anzeigen erscheinen weiterhin über den KI-Ergebnissen. Als Dauerlösung wird es teuer, weil du dann für jeden Kontakt zahlst, den du vorher kostenlos bekommen hast. Sinnvoll ist die Kombination: Anzeigen überbrücken die Lücke, während die organischen Signale nachwachsen.
Fazit: Das Google Local Pack wird kleiner, deine Grundlagen bleiben
Das Google Local Pack verliert Plätze, und die Auswahl trifft zunehmend ein Sprachmodell statt einer reinen Entfernungsrechnung. Zwei von drei Betrieben fallen aus der Anzeige, ohne selbst etwas falsch gemacht zu haben. Wer viele frische Bewertungen hat, seine Leistungen klar benennt und eine Webseite betreibt, die den Kontakt leicht macht, steht dabei besser da als vorher.
Wenn du wissen willst, wie dein Betrieb bei lokalen Suchen aktuell dasteht, schaue ich mir das gern mit dir an. In einem kostenlosen Erstgespräch gehen wir dein Unternehmensprofil und deine Webseite durch und klären, wo die größten Hebel liegen. Buche dir dafür einfach einen unverbindlichen Termin.
